随着生活消费水平的日渐提升，人们对保险需求也日益丰富、多样，过往传统的保险模式越来越不适应现在的用户需求，在这种形势下，各类创新保险产品如雨后春笋般涌出，但真正能落到实处的却少之又少。应互联网时代的号召，腾讯官方保险代理平台腾讯微保开始了将保险服务搬到线上的尝试，与知名保险公司合作，打造了众多优质保险产品。

面向多样化的用户需求，持续打造优质保险产品

一直以来，通过结合微保的用户触达、风险识别、网上支付，跟保险公司的精算、承保、核赔和线下服务能力，腾讯微保积极探索“保险+科技”、“保险+服务”的新模式，持续创新保险产品和服务，为用户提供更具性价比的保险保障，大幅提高了金融服务效率与产品普惠性。

过去医疗险市场存在长期保障缺口，腾讯微保在了解到长期保障产品的缺位后，就与专业健康险公司太平洋健康保险合作，对医享无忧百万医疗险进行产品升级，面向0-55岁人群，推出了续保期限长达20年的微医保·长期医疗险。该产品的创新不仅满足了用户的长期保障需求，还推动了当时医疗险市场的产品优化，弥补了当时产品在保障期限方面的不足。

而面对平台经济、共享经济下“新市民”群体灵活就业保障问题，腾讯微保也做出了自己的产品创新。“新市民”群体大多采用灵活就业的方式，但很多灵活就业岗位都没有日结零工场景下的保险方案，即便有，实际也无法做到当日投保生效。腾讯微保联合微信支付，针对这一场景和需求，打造了即刻生效的保险方案“微工卡+灵工日结保险”，有效解决了灵活就业者的“无保障”问题，普惠新市民。

此外，腾讯微保借助微信互联网便捷入口优势所开发的“微保管家”，还持续为新市民提供了贴身优质服务。截止目前，“微保管家”已累计服务用户近500万人，为超270万人提供了1对1在线服务，服务满意度高达98%。微保管家不仅收获了用户的口碑，也成为行业内服务的标杆之一。

腾讯微保践行腾讯“用户为本，科技向善”的使命，不断创新产品，丰富产品供给，为用户带去了更加高质量的用户体验，和更场景化的保障服务，也将会继续助力构建覆盖家庭用户全生命周期的健康保障生态，与行业共同成长。