住房是民生之要。对于素来安土重迁的中国人来说，住房意味着太多，它不仅仅是一套房子，更代表着人们对家庭的眷顾与责任。

　　但对于租房、买卖房，普通消费者即使再谨慎，也难以做到详细周全。在电视剧《安家》中，阿拉丁房产中介推荐客户了一套司法查封房屋，导致客户无法完成房产过户，最后客户不得已找来大爷大妈们在阿拉丁门口跳广场舞、打麻将、发传单，才要回了自己的十万定金。

　　生活已是不易，租房、买卖房还得时时刻刻提防各种坑，一旦踩坑，连维权都是难加上难?

　　想安家，找常居。2020年3月15日，常居地产宣布进一步提升服务品质，将八大安心服务承诺正式升级为十大安心服务承诺，全面保护客户交易前后的权益!其中客户投诉，24小时处理服务更是提升了客诉体验，免去客户的后顾之忧。

　　件件有着落，事事有回音，常居地产服务热线重磅上线!

　　有烦心事?有不满意?

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　　常居地产承诺：客户拨打常居地产服务热线或至门店、总部投诉，30分钟内响应，12小时内给出解决方案，24小时内处理完成，绝不让客户的烦心事到明天!

　　作为一家以以客户为中心为价值观的企业，常居地产一直在以各种举措不断完善客户服务建设。客户投诉，24小时处理服务承诺的执行，要求常居客服团队及时切入每一单客户投诉，做好上传下达，务必在第一时间为客户提供满意的解决方案。我们承诺，凡客户拨打常居地产服务热线或至门店、总部进行投诉，常居会在30分钟内响应，联系客户了解详情;在12小时内完成内部调查，查明事件过程，明确过失方及责任，给出解决方案;24小时内回复客户并妥善解决，完成事件的内部问责考核。

　　常居地产作为常州规模最大的房地产经纪公司，不仅仅追求于做大，更着眼于做优，坚守着让不动产交易更透明、更高效、更省心，引领行业健康规范发展的使命，我们将继续迭代安心服务承诺，为每位客户的权益保驾护航!