随着现代科技的发展,以及国家城市化进程加快,城市的规模逐渐扩大化,人口的逐渐增多,成为物业管理行业主要增长驱动因素。现今消费力的不断提升,为物业管理企业提供新的机遇和挑战,在这样的大环境下,提高服务质量,响应客户需求,或将成为企业发展重点。
优质的物业管理公司,不仅能够保持小区的良好环境,还会为业主营造良好的生活空间。作为目前实力较为领先的企业,铭确物业管理有限公司(简称:铭确物业)拥有领先的企业理念,前沿的服务体系,坚守“管理就是高标准服务,就是创一流的思想”,为业主提供优质服务。
自成立以来,铭确物业一直信奉四个服务理念,即靠保洁展示物业服务质量,靠工程维修展示物业服务信誉,靠保安展示物业服务形象,靠客服打造物业公司的品牌。正是因为他们有如此高标准,才能使服务能力持续提升,稳固公司的综合实力。
不仅如此,铭确物业始终坚积极承担责任,做好服务的每一环节,争取做到“你的需求只需要告诉我们一次”,快速处理业主投诉,解答业主疑问及需要,服务热情到位,并将优质服务贯彻到底。
在过去的两年疫情中,铭确物业在关注疫情防控的同时,还时刻关注员工身体健康及需求,采用弹性工作制,分发抗疫物资,并关注员工的心理状态、心理健康,为有需要的员工提供心理援助计划,缓解员工紧张、焦躁的情绪。
目前,铭确物业依托自身服务、良好理念、快速响应等优势,已赢得了众多业主/租户的认可与好评,行业口碑与知名度日益提高。未来,铭确物业将持续发展,从点滴小事做起,以业主需求为导向,构建更加完善的物业管理服务体系,努力发展成为物业管理行业新标杆,进一步推动物业管理行业的稳步发展和升级。