近日，中国房地产估价师与房地产掮客人学会在北京举行主题为“冲破与晋升——年夜变局下房地产掮客和住房租赁成长与瞻望”的2020中国房地产掮客年会。
据懂得，本次会议旨在领导房地产掮客机构、住房租赁企业有用应对新冠肺炎疫情带来的挑衅，于变局中捉住契机转型进级。在会上，自如COO梁占华作了题为“新常态，新运营，新租赁”的分享。
梁占华表现：“疫情时代，租住行业固然受到必定水平影响，但自如率进步前辈行机动调剂，在积极共同相干部分共抗疫情的基本上，对全国9城租客进行妥当安顿，整体出租率和自身经营情形并无太年夜影响。此外，自如积极推出一系列举动，在稳固企业自身成长的同时，增进行业整体安稳回热，尽力保障和均衡业主、租客需求，构建‘共创、共享、共自如’的局势。”
应对新常态考验，自如保持客户为先、连续投进
本年突如其来的新冠肺炎疫情对各行各业都带来必定挑衅，尤其对于高周转、低盈利的长租公寓行业来说，更是迎来全行业的年夜考，从某种层面上看，本次疫情充任了放年夜镜的脚色，对长租公寓行业进行了扫描与透视，尤其是对于行业的整体运营、治理、盈利才能。
面临疫情的挑衅，梁占华表现，自如敏捷制订了“三零”原则，第一是保障租客和业主平安，请求自如一线运营职员“零沾染”;第二是共同当局相干部分做好社区治理工作，包含数据的报备等，请求“零耽搁”;第三是始终在资金层面保持经营的“零风险”，经由过程科技立异、社区共建和资本投进等方法进行机动调剂与恢复自救。
此情形下，自如不仅在疫情中有用保障了稳健运营，同时还持续推出了“找房0接触”“新签0押金”等举动，经由过程应用VR看房等技巧手腕，让租客线上获得找、看、签全流程衡宇租赁办事，让业主在线托管房源，足不出户也能获得稳固的房钱起源。梁占华表现，“疫情时代，自如为66550租客减免了房钱，为12000租客供给免费安顿房源，最后整体的运营本钱投进是2个多亿，一系列资本的投进，成为疫情新常态下的缩影。“
而在疫情之后，对于一些长租公寓盈利模式表现担心的声音，尤其是行业“爆雷”、疏散式长租公寓“爆雷”的会商更是甚嚣尘上。
对此，梁占华分享时表现，跟着行业的成长，非论是疏散式仍是集中式的长租公寓都呈现过“爆雷”情形，这是行业自我净化的一个必经阶段。“真正优良的长租公寓企业，存眷的是其所供给的价值， 花费者真正 须要的是 解决他的栖身需求 ，而知足几百万城市租赁生齿的租住需求才是最有价值的工作。 ”同时，梁占华弥补到，现实上，真正有价值的工作都须要支出本钱，为了可以或许真正做到不竭晋升租客的租住体验，自如也运营、产物、团队等方面连续投进。
近年来，跟着自如等头部长租公寓企业的成长，全部住衡宇租赁市场在产物品德、租期办事等方面有了质的奔腾。而另一方面，也有一些声音对租住产物品德及办事的需要性提出质疑，以为此举会直接增添出租本钱，而拉低投进产出比。
对此，自如COO梁占华也表达了本身的见解，“各类模式在市场上都有其存在的需要性，市场也会对其价值作出公正的判定，推进它往进化。 联合现实的供应和花费者需求情形不难发明，市场上客不雅存在着一部门租客，他们对于租住产物的品德及办事都有较强的需求，是以高品德长租公寓产物的存在是具备公道性的。”
梁占华的这一不雅点与中心财经年夜学城市与房地产治理系传授易成栋不约而合。易成栋表现，今朝80后、90后已经成为了租住群体的主力。他们傍边年夜专生、本科生占比例较高，“有很好的教导程度、有很好收进远景的人，他们对本身的栖身品德是有请求的，假如 企业 可以或许把 产物和 办事做好，也就营造了本身的护城河。 ”
聚焦五年夜冲破点，让花费者更好享受城市租住生涯
在2020中国房地产掮客年会上，各从业人士及业界专家学者配合剖析了住房租赁市场和租赁行业近况、题目以及行业成长趋向。那么，长租行业下一步的冲破点在哪里?对此，梁占华也表达了本身的不雅点。
“寻找冲破点，我以为起首要聚焦头部城市， 每个城市都 存在 租赁 需求 ，但真正须要我们解决题目的城市可能没那么多 。 ”梁占华说，自如从2011年至今，固然持有房源已达100万间，但今朝为止也仅在9个城市运营，并没向其他新城市开展营业。“跟着其它城市花费程度和品德请求的不竭进步，可能才是我们往开展新营业的机会。”
此外，梁占华提出，第二个冲破是聚焦白领人群和城市办事人群，由于这两类人群是城市成长必不成少的构成部门，且他们在租赁方面的题目还需支撑;第三个冲破是聚焦专业机构，今朝为止，在集体用地还没有完整成长起来的条件下，专业机构还需连续发力;第四个冲破是让花费者有多种条理的产物可以选择，没有一种产物是永远不变的，而产物的价值更须要时光往查验； 第五个冲破是让房主的存量房源，有保值和增值的可能。
“用户通信 须要中国移动， 出行 须要滴滴， 同时他们 也须要有一个 栖身办事 平台 ， 可以或许让 他们 敏捷在城市 中 找到一个屋子，可以或许安居乐业 。 ”梁占华表现，“构建长租行业‘共创、共享、共自如’的局势，不仅是给花费者带来更好的租住体验，更是让花费者更好地享受城市生涯，为了这个目的，自如一向在尽力。同时，我们也盼望大师对租住行业能多一点包涵和耐烦，它会慢慢的成长，慢慢的成长。”