2023年6月1日,随着3台薄板三合一送料机设备运抵客户公牛集团宁波工厂内,晋志德立即安排技术人员潘壹文前往客户工厂,为其在我司购买的3台薄板三合一送料机进行安装、调试、操作、培训服务。
此批安装的3台三合一送料机,是公牛集团宁波工厂5月初订购的,将搭配客户厂内的大吨位冲床使用组成汽车冲压生产线,用于插座配件、灯具配件、电器配件的冲压生产。
晋志德售后人员潘壹文达到公牛集团宁波客户现场后,马上动手对薄板三合一送料机指导进行了卸货,叉车一次次的穿行,紧张有序,将三合一送料机的整平送料部分、料架部分、上料台车部分搭配几台大吨位冲床进行摆放、对中定位、接线、安装、调试、操作。
潘壹文采用边实际操作演示边讲解的方式向客户进行培训。重点强调了设备的薄板三合一送料机上料、挡料、整平、触摸屏的操作方法、整机的使用方法及注意要点,先进行一次现场操作演示。
之后,再让公牛集团宁波客户现场人员自己动手操作,潘壹文在旁指导,力求让客户在以后的工作中都能够熟练地操作这些设备。
生产线使用时,卷料由上料台车套入的三合一送料机料架部分涨缩卷筒上进行放料开卷,然后经由整平送料机部分送入冲床实现全自动化生产,全线只需一人操作即可,大大节省了人力,操作十分简便。
经过近3个小时的安装、调试、操作培训,公牛集团宁波客户现场操作人员完成掌握了这3台薄板三合一送料机的操作使用,对换模后的操作方法、日常的维护保养也学习的十分透彻。
此次售后服务圆满完成,江苏公牛集团宁波客户对我司的三合一送料机设备品质和服务表示赞赏,表示设备顺利通过验收。
